در حال حاضر میتوانید سفارشات خود را از دو درگاه پرداخت اسنپ پی و کیپا انجام دهید.

• درگاه پرداخت اسنپ پی: کافیست سفارش خود را در سایت نهایی کنید و در قسمت تسویه حساب درگاه پرداخت اسنپ پی را انتخاب کیند.
  • جهت مشاهده کامل آموزش استفاده اینجا را کلیک کنید.
• درگاه پرداخت کیپا: این سرویس برای کارمندان خصوصی، دولتی و بازنشستگان امکان پذیر است.
  • جهت مشاهده کامل آموزش استفاده اینجا را کلیک کنید.

هزینه ارسال بستگی به نوع شیوه ارسالی که انتخاب میکنید دارد. در قسمت تسویه حساب بسته به شهر و سفارش شما مدل های شیوه ارسال به شما نمایش داده میشود.

به خاطر حجم بالای سفارشات، پردازش سفارش‌ها تو جشنواره بین ۱ تا ۵ روز کاری طول می‌کشه. بعد از آماده‌سازی و بسته‌بندی، سفارشت بر اساس روش ارسالی که انتخاب کردی، تحویل اداره مورد نظر میشه تا طبق زمانبندی به دستتون برسه.
مطمئن باش که سارمو تمام تلاشش رو می‌کنه تا بسته‌ت رو سریع و دقیق به دستت برسونه!

بله! اگه بعد از دریافت سفارش، ازش خوشت نیومد، تا ۲۴ ساعت کاری فرصت داری که درخواست مرجوعی بدی.
شرایط مرجوعی:
• محصول نباید استفاده شده باشه.
• باید تو همون ۲۴ ساعت اول، بعد از اینکه سفارشت رو دریافت کردی داخل پنل کاربریت در سایت درخواست مرجوعی بدی و طبق پروتکلی که بهت اعلام میشه محصول رو برای ما ارسال کنی. 

توجه: دقت کنید تنها تا ۲۴ ساعت کاری بعد از دریافت سفارش فرصت دارید تا محصول رو برای ما ارسال کنید در غیر اینصورت به هیچ وجه سارمو محصول مرجوع شده را قبول نمیکند. 
برای اطلاعات بیشتر درباره تعویض و مرجوعی سلیقه‌ای، قسمت قوانین سایت اینجا را مشاهده کنید.

ما تمام تلاشمون رو می‌کنیم که محصول سالم و بی‌نقص به دستت برسه، ولی اگه مشکلی داشت طبق شرایط زیر عمل کنید:

• محصول نباید استفاده شده باشه.
• لطفا بعد از اینکه سفارشت رو دریافت کردی داخل پنل کاربریت در سایت درخواست مرجوعی بدی و مشکل مورد نظر را ذکر کن و در ادامه طبق پروتکلی که سایت بهتون اعلام میکنه محصول رو برای ما ارسال کن. 
• بعد از اینکه محصول به دست ما رسید با شما تماس میگیریم تا فرآیند تعویض یا مرجوع را انجام دهیم.

توجه: در صورت که در هر قسمت با مشکلی مواحه شدید با پشتیبانی سارمو تماس بگیرید.
برای اطلاعات بیشتر درباره تعویض و مرجوعی سلیقه‌ای، قسمت قوانین سایت اینجا را مشاهده کنید.

برای اینکه سایز درست رو انتخاب کنی، تو صفحه هر محصول، راهنمای سایز قرار دادیم. سعی کردیم تمام اطلاعات موردنیاز رو برات بذاریم، ولی اگه باز هم مطمئن نبودی، خیالت راحت! اگه محصول مناسب نبود، تا ۲۴ ساعت کاری می‌تونی درخواست تعویض یا مرجوعی سلیقه‌ای بدی.

برای پیگیری سفارش‌ها:

• شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹:۰۰ تا ۱۶:۳۰  📞 ۰۲۱۲۸۴۲۰۳۳۸
• واتساپ (شنبه تا چهارشنبه): 📱 ۰۹۳۶۴۲۴۵۴۸۰
• در ساعات غیراداری و روزهای تعطیل: از طریق دایرکت اینستاگرام به آیدی sarmostylee

فعلاً فقط فروش اینترنتی داریم، ولی به زودی امکان خرید حضوری هم فراهم می‌شه. منتظر اخبار جدید از طریق پیج اینستاگراممون باشید! 🎉