اگه ۳ محصول یا بیشتر بخری، ارسال رایگانه! ولی اگه کمتر از ۳ محصول سفارش بدی، هزینه ارسال بستگی به روش انتخابیت داره. موقع پرداخت، می‌تونی هزینه ارسال هر روش رو ببینی و انتخاب کنی.

به خاطر حجم بالای سفارشات، پردازش سفارش‌ها تو جشنواره آفبوم بین ۱ تا ۵ روز کاری طول می‌کشه. بعد از آماده‌سازی و بسته‌بندی، سفارشت بر اساس روش ارسالی که انتخاب کردی، تحویل پست، سارمو اکسپرس یا ارسال فوری می‌شه.
مطمئن باش که سارمو تمام تلاشش رو می‌کنه تا بسته‌ت رو سریع و دقیق به دستت برسونه!

بله! اگه بعد از دریافت سفارش، ازش خوشت نیومد، تا ۲۴ ساعت کاری فرصت داری که درخواست مرجوعی بدی.
شرایط مرجوعی:
• محصول نباید استفاده شده باشه.
• باید تو همون ۲۴ ساعت اول، با پشتیبانی سارمو هماهنگ کنی و بسته رو برگردونی.
برای اطلاعات بیشتر درباره تعویض و مرجوعی سلیقه‌ای، قسمت قوانین سایت اینجا را مشاهده کنید.

ما تمام تلاشمون رو می‌کنیم که محصول سالم و بی‌نقص به دستت برسه، ولی اگه مشکلی داشت، تا ۲۴ ساعت کاری بعد از دریافت سفارش با پشتیبانی تماس بگیر و مشکل رو گزارش کن. بعد از هماهنگی، بسته رو برای دفتر مرکزی سارمو بفرست. تیم پردازش سفارشات، موضوع رو بررسی می‌کنه و برای تعویض یا عودت وجه باهات تماس می‌گیرن.

برای اینکه سایز درست رو انتخاب کنی، تو صفحه هر محصول، راهنمای سایز قرار دادیم. سعی کردیم تمام اطلاعات موردنیاز رو برات بذاریم، ولی اگه باز هم مطمئن نبودی، خیالت راحت! اگه محصول مناسب نبود، تا ۲۴ ساعت کاری می‌تونی درخواست تعویض یا مرجوعی سلیقه‌ای بدی.

برای پیگیری سفارش‌ها:
• شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۱۰ تا ۱۸: 📞 ۰۲۱-۲۸۴۲۰۳۳۸
• واتساپ (شنبه تا چهارشنبه): 📱 ۰۹۳۶۴۲۴۵۴۸۰
• در ساعات غیراداری و روزهای تعطیل: از طریق دایرکت اینستاگرام به آیدی sarmostylee (از ۱۰ صبح تا ۱۲ شب)
برای مشاوره خرید:
• دایرکت اینستاگرام: sarmostylee (۱۰ صبح تا ۱۲ شب)
• واتساپ: ۰۹۳۳۰۴۲۱۸۴۳ (۱۰ صبح تا ۱۲ شب)

فعلاً فقط فروش اینترنتی داریم، ولی به زودی امکان خرید حضوری هم فراهم می‌شه. منتظر اخبار جدید از طریق پیج اینستاگراممون باشید! 🎉