راهنمای استفاده از اسنپ پی

سوالات متداول خرید قسطی

چطور می‌تونم از خرید اقساطی استفاده کنم؟

خیلی راحت! وقتی توی سایت سارمو استایل خریدت رو نهایی کردی و رفتی برای تسویه‌حساب، گزینه "پرداخت با اسنپ‌پی" رو انتخاب کن. بعدش وارد حساب اسنپ‌پی‌ات می‌شی، یه تأیید سریع انجام می‌دی و تموم! مبلغ خریدت قسط‌بندی می‌شه و می‌تونی بدون پرداخت کامل، سفارشت رو ثبت کنی.

شرایط خرید اقساطی چیه؟

• مبلغ خرید به ۴ قسط مساوی بدون بهره تقسیم می‌شه، یعنی مبلغ کل خریدت هیچ فرقی با خرید نقدی نداره! 😍
• قسط اول رو موقع تحویل کالا پرداخت می‌کنی، بقیه قسط‌ها طبق زمان‌بندی مشخص پرداخت می‌شن.
• خرید اقساطی بدون چک و ضامن انجام می‌شه، فقط باید توی اسنپ‌پی احراز هویت کنی و اعتبارت تأیید بشه.

باید همه‌ی اقساط رو پرداخت کنم تا سفارشم ارسال بشه؟

نه اصلاً! وقتی خرید اقساطی رو انجام دادی، فقط قسط اول رو پرداخت می‌کنی و بقیه‌ی قسط‌ها طبق زمان‌بندی مشخص‌شده در طی ۳ ماه بعداً پرداخت می‌شن.
یعنی چی؟
• سفارش ثبت می‌شه و مثل خرید نقدی پردازش می‌شه.
• کالا برات ارسال می‌شه
• بقیه‌ی اقساط رو طبق زمان‌بندی از طریق اسنپ‌پی پرداخت می‌کنی.
پس نیاز نیست صبر کنی تا همه‌ی قسط‌ها رو بدی! سفارشت طبق روال معمول ارسال می‌شه و فقط قسط اولت رو همون موقع پرداخت می‌کنی.

باید تو اسنپ‌پی حساب داشته باشم؟

آره، خیلی کار راحتیه برای استفاده از خرید اقساطی باید توی اسنپ‌پی ثبت‌نام کنی.
اگه از قبل حساب داری: مستقیم وارد شو و تأیید اعتبار رو انجام بده.
اگه حساب نداری: ثبت‌نام توی اسنپ‌پی فقط چند دقیقه طول می‌کشه! بعد از احراز هویت و تأیید اعتبار، می‌تونی از خرید قسطی استفاده کنی.

خرید اقساطی روی همه محصولات فعال هست؟

بله تمام محصولات سارمو از شرایط اقساطی برخوردار هستش، شما به راحتی محصولات مورد نظر خودتونو از داخل سایت انتخاب کنید و موقع پرداخت گزینه "درگاه پرداخت اسنپ‌پی" رو می‌بینی.

اگه بعد از خرید بخوام محصول رو مرجوع کنم چی؟

نگران نباش! خرید اقساطی هم مثل خرید نقدی شامل ضمانت تعویض و مرجوع کالا می‌شه.
• اگه محصول مشکلی داشت یا خواستی مرجوعش کنی، طبق قوانین مرجوعی بررسی می‌شه.
• بعد از تأیید مرجوعی، اقساط کنسل می‌شه و هر مبلغی که پرداخت کردی بهت برمی‌گرده.
• اگه قسطی پرداخت کرده باشی، اون مبلغ به حسابت برمی‌گرده و نیازی به پرداخت قسط‌های بعدی نداری.

برای خرید اقساطی نیاز به چک یا ضامن دارم؟

نه اصلاً! خرید اقساطی با اسنپ‌پی کاملاً آنلاین و بدون چک و ضامن انجام می‌شه. فقط یه تأیید اعتبار کوچیک توی اسنپ‌پی لازمه، که توی چند دقیقه انجام می‌شه.

اگه قسطام رو سر وقت ندم چی می‌شه؟

خب، مثل هر خرید قسطی دیگه، اگه سر موعد پرداخت نکنی، اسنپ‌پی جریمه دیرکرد برات در نظر می‌گیره.
• برای جلوگیری از جریمه، اسنپ‌پی قبل از موعد، برات پیام یادآوری می‌فرسته.
• اگه دیر پرداخت کنی، ممکنه برای خریدهای بعدی‌ات هم محدودیت ایجاد بشه.

سقف خرید اقساطی چقدره؟

سقف خرید قسطی برای هر نفر متفاوته و بستگی به اعتبار اسنپ‌پی داره. وقتی توی اسنپ‌پی ثبت‌نام و احراز هویت می‌کنی، مقدار اعتباری که می‌تونی ازش استفاده کنی برات مشخص می‌شه.

اگه مبلغ سفارشم بیشتر از اعتبارم باشه چی میشه؟

اگه مبلغ خریدت بیشتر از سقف اعتباری که اسنپ‌پی بهت داده باشه، دو تا راه داری:
۱. مابه‌التفاوت رو نقدی پرداخت کن، مثلاً اگه سقف اعتباری اسنپ‌پی‌ات ۵ میلیون تومانه ولی سفارشت ۶ میلیون تومانه، اون ۱ میلیون باقی‌مونده رو همون لحظه به‌صورت نقدی پرداخت می‌کنی، و بقیه مبلغ قسطی می‌شه.
۲. اعتبارت رو افزایش بده، اگه سقف اعتباری اسنپ‌پی کمه، می‌تونی از داخل اپلیکیشن یا سایت اسنپ‌پی درخواست افزایش اعتبار بدی. این کار معمولاً با یه بررسی سریع انجام می‌شه و ممکنه بهت اعتبار بیشتری بدن.
پس نگران نباش! اگه مبلغ خریدت از اعتباری که داری بیشتر شد، همچنان می‌تونی سفارشت رو ثبت کنی و فقط مابه‌التفاوت رو نقدی پرداخت کنی.

چطور می‌تونم قسط هام رو پرداخت کنم؟

وقتی خرید قسطی رو انجام دادی، زمان پرداخت هر قسط توی حساب اسنپ‌پی‌ات مشخص می‌شه.
• اسنپ‌پی قبل از هر سررسید، بهت پیام یادآوری می‌فرسته.
• پرداخت قسطا کاملاً آنلاین و از داخل اپلیکیشن اسنپ‌پی یا سایتش انجام می‌شه.

سوالی داشتی؟

اگه چیزی برات مبهمه یا سوال دیگه‌ای داری، از طریق پشتیبانی سایت سارمو استایل باهامون در ارتباط باش. با کمال میل راهنماییت می‌کنیم!